Quels sont les délais de livraisons en France métropolitaine ?

Nous expédions dans le monde entier. Les délais et les coûts de livraison dépendent du service choisi par le client et du pays de destination

Livraison en France métropolitaine

• Délai de livraison en France : 3 à 5 jours ouvrables
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous vous envoyons vos bijoux DOPRAYA où que vous soyez. Les délais et coûts de livraison dépendent du service choisi par le client et du pays de destination.

Livraison en Europe

• Délai de livraison en Europe : 3 à 5 jours ouvrables
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 100€

Livraison dans le reste du monde

• Selon la réglementation du commerce international, DOPRAYA n’est pas responsable des frais de douane encourus dans le pays de destination.
• Délai de livraison pour les autres pays (hors Europe) : 14 jours ouvrables
• Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 200€

Informations importantes

Les commandes et envois correspondants seront traités dans l’ordre de création. Les commandes réalisées à partir de 14h00¹ seront traitées le jour ouvrable suivant. Dans le cas des commandes réalisées le vendredi à partir de 14h00, celles-ci seront préparées et expédiées le lundi suivant.

DOPRAYA ne peut pas être tenu pour responsable d’un retard de livraison dû à un grand volume de commandes ou dû à un problème lié au prestataire logistique.

Une fois le colis expédié, si celui-ci n’a pas pu être livré à son destinataire final dans un délai de 15 jours, celui-ci sera automatiquement renvoyé à DOPRAYA, qui effectuera le remboursement du montant de la commande à l’exception des frais de livraison occasionnés.

N’hésitez pas à contacter notre équipe par mail afin de connaître l’état de votre commande : info@dopraya.com. Nous vous répondrons dès que possible.

Les prix de livraison, ainsi que la « livraison gratuite » dans le cas de certains pays, excluent les îles et les territoires difficiles d’accès. Dans ce cas, la commande sera soumise à un devis personnalisé incluant le meilleur prix de livraison, qui serait ensuite envoyé au client pour approbation. Si celui-ci n’est pas accepté, nous procéderons alors au remboursement intégral du montant payé et à l’annulation de la commande.

1. Heure d’Europe centrale (CET).